国庆长假是广大车主自驾游的高峰期，为保证车主平安出行，9月28日-10月7日，平安产险苏州分公司开启了“国庆护航，平安同行” 线上线下联合护航行动，通过警保联动保障国庆交通高效、平安、畅通、智慧，替出行车主保驾护航，温暖每位车主的旅途。
平安守护，温暖归途
9月30日护航期间，王先生自上海出发回苏北老家，途径沪宁高速路段，不小心与他人车辆发生碰撞，导致路面拥堵。护航人员刘水 协助现场交警完成单证收集并疏导交通，在处理事故过程中耐心给王先生讲解了理赔的流程，告知客户理赔对明年保费影响相关情况的同时为其送上饮料解暑，客户紧张的心情得以平复。专业的指导帮助，彰显了平安对每位车主的点滴关爱；细心的关怀，让客户对平安的暖心服务赞不绝口。
极致服务，贴心如初
10月1日，徐先生车辆停在路边意外发生刮蹭，护航人员接到报案后，随即电话联系徐先生了解情况，经过简单的沟通，护航人员了解到客户车辆损失轻微，走保险后期保费上涨较大。经护航人员与客户及维修店积极沟通，对车辆进行了妥善的处理，为客户最大化减少损失，客户对护航人员处处为客户着想的态度表示赞赏。
护航十年，初心不变。这是一句用心的承诺，也是一个用心去做的暖心服务。平安产险苏州分公司持续以“五心车险，更有温度”为核心口号，打造更加专业周到的服务，助力平安护航大行动，为广大车主朋友们提供更智能、更便捷的出行服务！
